Правила сервиса TGSMM

Приобретая наши услуги, вы соглашаетесь с актуальными правилами.

❤️ Пожалуйста, обратите внимание на то, что услуги мы выполняем сами, у нас есть софт и аккаунты для этого.

Это значит, что мы являемся прямым поставщиком.

Мы не перепродаём услуги, а сами их делаем.

Ко всем клиентам мы относимся одинаково хорошо.

У нас большое количество оптовиков, крупных розничных клиентов, дочерние панели.

Все цены на сайте созданы с учётом стоимости аккаунтов и других факторов.

Мы стараемся держать лучшие цены на рынке, поэтому мы не можем предоставлять огромные скидки.

Доступные скидки можно посмотреть в системе скидок.

❤️ Мы гарантируем отсутствие отписок на наших услугах, кроме тех что указаны в описании.

Если написано 30 дней - значит через 30 дней.

Если в услуге указано "без отписок" - значит отписок нет.

Часть аккаунтов не отписывается и могут остаться подписчиками навсегда.

На не премиум-услугах аккаунты иногда попадают в бан. 

Это не так плохо, т.к. аккаунт останется в подписчиках ещё на 6 месяцев.

❤️ В случае списаний - сообщите об этом в поддержку, предоставьте скриншоты и номер заказа.

Вам вернут средства за недошедших подписчиков.

В отдельных случаях мы можем отказать в возврате средств, докруте и работой с вашим каналом, если он не соответсвует нашим правилам, указанным ниже.

⛔️ Мы не делаем бонусов при пополнении баланса

Если вы хотите услуги дешевле - мы можем обсудить увеличение скидки, но увеличивать бонус при пополнении мы не можем.

Все платёжные системы имеют индивидуальные условия, с бонусом или комиссией, они работают автоматически.

⛔️ Мы не работаем с этими тематиками:

Порно, эротика, любые интим-услуги

Наркотики, наркошопы (любые, в том числе аптечные препараты, грибы, марихуана, скамшопы), каналы о наркотиках, наркоблоги

Терроризм

Обман пользователей телеграм

Метка scam, метка restricted (iOS бан) или теневой бан

Эти тематики напрямую запрещены телеграмом, об этом всегда пишется при регистрации аккаунта.

Мы фильтруем и отменяем такие заказы.

⛔️ Если вы крутите такие тематики или меняете тематику канала на запрещённую - мы не гарантируем докрутов и рефиллов, поддержки по этим заказам.

⛔️ Если премиум-аккаунты не засчитались в статистику, но подписаны на канал - возврат средств и докрут не осуществляются.

У нас никогда не бывает таких ситуаций что аккаунты накрутились без премиумов на премиум-услугах.

Но изредка происходят такие случаи, что аккаунт является подписчиком, имеет премиум, но не отображается в статистике как premium подписчик.

Вот причины:

1) Мы, как и все, крутим премиум почти до лимита, делаем до 900 подписок с аккаунта.

Если ограничивать аккаунт сильнее - придётся поднимать стоимость услуг.

Есть вероятность, что этот фактор тоже может повлиять на то, засчитается ли премиум-аккаунт в статистику.

Чем большую длительность подписчика вы берёте тем меньше шанс того, что это произойдёт.

То есть, услуга 25-30 дней премиум отразится на статистике лучше, чем услуга 7 дней премиум.

2) При индексации иногда засчитываются не все подписчики. 

Даже если у акков мало подписок они могут не засчитаться в статистику.

Возможно это зависит от того когда накрутили, незивестно.

Так работает система, повлиять мы на неё не можем.

Скорее всего, подписчики засчитаются через несколько дней после индексации, такое тоже бывает.

Правовая информация о возврате

 - Пользователь имеет право пожаловаться за некачественное выполнения заказа. Администрация обязана в обязательном порядке, решить данную проблему, вернув деньги на баланс Пользователю за некачественный заказ. 

Если вы считаете, что ваш заказ не выполнен качественно, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе «Помощь»

- Пользователь имеет право подать запрос на вывод средств из аккаунта. Комиссия за вывод будет составлять 45% от всей суммы баланса. Запрос рассматривается 1-7 дня с момента подачи заявку на вывод. 

❎ С 26.02.2024 по 31.12.2024 вывод средств невозможен по техническим причинам

- Администрация имеет право отклонить запрос на вывод средств из аккаунта по техническим причинам. 

Услуги Telegram premium

  - Если вы заказали любую услугу по Telegram Premium подписчикам, и подписчики не засчитались как либо в статистике канала\чата\боты - мы не несем ответственности за это, возврат и докрутка нами не предусмотрены. 

  - Если после накрутки на вашем заказе появились удаленные аккаунты, мы не несем ответственность за это и возврат не осуществляется. Telegram ежедневно блокируют тысячи аккаунта связанные с накруткой.

 Конфиденциальность Пользователя

 - Все данные Пользователя защищены и не передаются третьем лицам включая правоохранительных органов без доказательств об нарушении закона. 

  -  Все собранные данные, используются в целях предоставления услуг которые мы даем.